 科技行业进入了针锋相对的时代：先是亚马逊斥资10亿美元收购了一家在线视频游戏公司，这本来是谷歌的猎物；三天之后谷歌宣布打造无人机送货服务，这原本是亚马逊着力开发的业务。 美国两大互联网巨头谷歌(微博)和亚马逊形成了针锋相对的竞争，双方看似两家截然不同的公司，但为了夺取数字广告和电子商务的制高点而争得不可开交，另外双方还在移动计算、无人机送货、云计算等非核心业务领域形成了竞争。 谷歌与多家科技公司存在竞争，但最近针锋相对的消息表明，山景城的互联网巨头谷歌和西雅图的电子商务巨头亚马逊正频繁涉足对方的领地，双方都在拓展自身业务，从智能手机到流媒体视频和云计算，尤其是数字广告和电子商务。 市场研究公司Forrester Research科技分析师詹姆斯·麦克奎维表示，谷歌和亚马逊“正朝着同一个目的地前进，双方都希望未来用户有任何需求时首先想到自己”。 非核心业务竞争 两家公司在核心业务之外也形成了竞争。有媒体报道，亚马逊不满足于向零售合作伙伴出售数字广告空位，因此开始研发类似于谷歌关键词广告的软件。 亚马逊甚至凭借Kindle平板电脑和Fire智能手机进入了移动计算领域。谷歌在移动设备方面大力推广Android操作系统，这样用户可以使用谷歌 的搜索引擎和其他基于广告的服务。麦克奎维认为，与此类似，虽然有报道说Fire手机销售不佳，但它们在亚马逊测试新应用和追踪用户购物习惯方面依旧价值 连城。 现在，两家公司都在宣传无人机送货。亚马逊在自己的网站说称：“听起来像是科幻小说，但这确实是真的。”亚马逊称，如果政府许可，他们将从明年开始提供无人机送货。 但大多数专家认为，这个时间点不太可能实现，完善相关技术和联邦安全规定仍需几年时间。谷歌表示未来可以用无人机运送救灾物品和网购包裹，但在这方面也表达了同样的谨慎。 亚马逊最近达成了一笔打击对手的交易，那就是10亿美元收购流媒体视频游戏公司Twitch.tv。谷歌原本希望把Twitch服务添加到YouTube视频平台。分析师认为，Twitch拥有庞大的年轻游戏用户群体，这正是有效的广告目标。 两家公司在发展在线服务的过程中，不可避免地在云计算领域形成了竞争。这是一个利润可观的商业领域，那些不想建立自有数据中心的公司可以把数据、应用程序和网站托管在谷歌或亚马逊管理的“云端”。 市场研究公司Bernstein Research分析师卡洛斯·科尔纳估计，云计算业务明年可以给亚马逊带来近70亿美元收入，其客户既有创业公司，也有大型企业，还有Netflix和 Instagram等热门服务。谷歌的云计算业务较为年轻，规模也较小，其客户包括Secret和Snapchat等热门应用。 电商业务重合 乍一看，这是两家截然不同的公司：谷歌的大多数营收来自于广告销售，而亚马逊主要出售图书、视频和各类消费产品。但双方的业务也有重合之处：谷歌希望用户 在想要购买蓝牙扬声器或登山靴时，首先使用自己的搜索引擎，这样谷歌就可以向用户展示相关产品的广告。但调查显示，现在越来越多的网购用户使用亚马逊搜索 这家在线零售商及其合作伙伴网站上的商品。 ChannelAdvisor公司CEO斯科特·温格说：“问题在于，消费者想要网购时从哪里开始？谷歌曾在长时间统治这个领域，但亚马逊已经夺回一城。”ChannelAdvisor是一家帮助零售商管理在线广告的公司。 一些分析师认为，亚马逊已经抢占优势，因为消费者对智能手机和平板电脑的使用越来越多，下载安装了亚马逊移动应用并注册过的用户几次点击就可以搜索商品和购物，无需在小屏幕设备上输入送货和支付信息。 谷歌也不甘示弱，推出了Product Listing Ads，这种出现在搜索结果的广告产品，可以在出售某商品的零售商链接旁边显示一个方格，里面不仅包括图片和价格，甚至显示了用户评论。数字广告管理公司 Marin Software首席营销官马特·阿克利表示，在吸引移动消费者点击和购物方面，这些广告显得非常有效。 谷歌和亚马逊争相提供便捷的电子支付和部分城市的当日送达服务，双方的对抗也随之升级，两家公司还在数字娱乐内容销售方面竞争，包括流媒体视频、可下载音乐和电子书等。温格说：“亚马逊和谷歌正在争夺网购用户的心灵、大脑和钱包。” 谷歌每年营收可达近600亿美元，但从未透露来自零售商广告的收入有多少，只是承认这是很大一部分。温格估计，这部分收入约占谷歌广告销售额的 三分之一以上。亚马逊去年的收入为740亿美元，不过该公司的商品和其他成本较高，因此利润只有2.74亿美元。相比之下，谷歌的利润接近130亿美元。 科技业内观察人士认为，谷歌和亚马逊的竞争只是未来趋势的一部分：大型互联网公司争相提供广泛的服务，希望消费者不要转向竞争对手。这些大公司，在发展壮大和投资不同业务的过程中，都会以不同方式形成相互竞争。 |
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