日前,一场别开生面的生态“头脑风暴”(Brainstorming会议)在湖心小岛、景色迷人的同沙生态旅游区激情上演。这是国内权威激光设备专业制造商——广东大族粤铭激光科技股份有限公司推出的又一项管理新举措,目的是把管理层从紧张固化的桌面会议中解放出来,在自由开放的环境下,激发与会者更有价值的思考、创意、想法及建议,打破固有思维,寻求最佳解决方案。
大族粤铭激光开展头脑风暴 探索管理新模式 据悉,首次广东大族粤铭激光Brainstorming会议,紧紧围绕“寻找大族粤铭激光新的利润增长点”、“确定大族粤铭激光2014年重大研发项目立项”、“制定大族粤铭激光2014重点市场培育方案”、“确立大族粤铭激光2014营销突破口”四大主题,对公司内外部资源进行了充分的梳理和整合:合理优化内部管理、作业流程,就产品研发、生产效益、品质优化/提升、行业拓展、市场营销、海外市场拓展、售后服务等方面集思广益,并于当天产生了多项决议和举措。 创新、高效、开放、激情、平等、自由、统一,这是来自与会者的分享。首次大族粤铭激光Brainstorming会议由总经理卓劲松主持,笔者有幸从其身上捕捉到了该企业很多值得借鉴的超前理念、管理模式和优秀工作方法: 作业表单审批权下放 “公司最高管理层精力都被这些签字表单困在了办公室,久而久之与市场脱节,与客户需求脱节,信息滞后,无法更好的带领和指导团队,这是一件很危险的事情”。自去年起,卓劲松痛下决心,亲自走访客户终端、销售一线、市场前线、研发一线、生产前线和各个主要应用领域的行业协会及展览会了解情况,并责令相关部门拟定合理方案,要求管理高层作业表单审批权限全面下放,把高层管理者从繁杂、日常的工作中解放出来,走到市场和客户中去。 研发集群 为了进一步加快已经实施了3年的产品结构调整的步伐,尽快脱离在低端产品领域的低劣竞争环境,加大高技术含量、高附加值产品在大族粤铭产品群里的比率,大族粤铭激光2014年最重要的一个市场营销举措,就是成立“新行业拓展部”,由总经理卓劲松亲自挂帅担任部长,小组成员由分管公司技术、市场、销售的副总或总监组成。在这项新举措中,卓劲松创造性地提出“研发集群”的概念并在其企业内部加以实施。我们可能对各类产业集群不陌生,百度一下集群,是指一种移动通信行业的技术,究竟大族粤铭激光的研发集群是什么?“我曾在很多商会的集会上提出过‘研发集群’这个理念,倡导寻找权威、专业、有实力的合作伙伴如材料供应商、加工商、终端使用客户,加上我们设备制造商本身进行最大限度的资源整合,在行业内进行针对性极强的联合研发,由产业链上技术和资本实力雄厚的大型企业的精英技术团队形成在专一领域(行业)的研发集群,令研发具专业性、针对性、目的性、效益性,避免盲目立项、盲目研发,再草草收尾不了了之……”卓劲松细心地解释。 客户需求为导向 在大族粤铭激光所服务的制鞋、服装、箱包、家纺等柔性材料切割领域;电子电器、通讯设备、显示设备、灯饰照明、广告、礼品、工艺品、模型、包装等众多领域,必须紧贴终端客户需求、紧跟市场需求变化,必要时由技术团队提供个性化定制服务以及行业整体技术解决方案,才能研发生产出客户真正需要的产品。“为客户创造价值”是这个企业自2001年成立以来一直传承的优良传统,也是为广大客户认可和赞赏的地方。卓劲松强调“我们要多问为什么,如何做。举个例子,我们开发一个客户时,我们的技术和销售人员必须了解:客户现在用什么工艺做?做到什么程度?能否被市场和终端客户所接受?客户为什么要找我们做?我们能否做到?做到什么程度?能否达到要求?多少周期能实现?我们还能否做的更好?什么原因我们不能实现……” 此外,卓劲松还分享了“做决策时不要仅征求一方意见,要充分沟通”,“立项要综合考虑技术难度、研发周期、客户体验”,“企业要承担好社会责任和义务,提高和完善员工福利待遇”等等宝贵经验,令人醍醐灌顶,茅塞顿开。 无疑,研发集群等先进理念、管理模式、工作方法的倡导和导入,就是大族粤铭激光实现自身转型升级积极而有益的探索,也为中国制造企业可持续发展指明了一个方向。 |